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以案释法
【普法课堂】家中被盗,可否要求物业公司赔偿?
时间:2019-12-11  作者:  新闻来源: 【字号: | |

  家中被盗,可否要求物业公司赔偿? 

 
  网友咨询:我们小区昨天晚上接连几家被盗,业主们认为是安保工作没做好,请问是否可以要求物业公司赔偿?
 
  答:如果业主和小区物业公司签订的物业管理合同约定了承担业主被盗的安全防范责任的话,那么物业公司就应当按照合同的约定进行赔偿。如果没有这方面的约定,就要详细分析物业公司在财产丢失过程中是否存在过错,如果主要责任在于物业公司,那么也需要进行赔偿。

如何看物业公司在被盗事件中尽没尽安全防范义务?物业公司承担的安全防范义务是有限的,仅指一般意义上的防范。物业公司雇请保安人员的服务内容不包含对住户室内财产的安全保卫工作。物业公司的保安服务是维持小区公共安全秩序和日常巡视,并非是对小区内特定的人、财、物予以管理。只要保安服务达到规定的要求,物业公司就无需承担法律责任。  

  

  

  《物业管理条例》第三十六条:物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。  

  

  《物业管理条例》第四十七条:物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。